Een goede samenwerking binnen een huisartsenpraktijk vraagt om meer dan duidelijke afspraken over taken en verantwoordelijkheden. Ook wederzijds begrip, gedeelde verwachtingen en inzicht in elkaars drijfveren zijn belangrijk. Toen huisarts Naoual Hamdoula als nieuwe maat startte in een bestaande huisartsenpraktijk besloot ze een begeleidingstraject met Spoar aan te gaan. Het traject zorgde niet alleen voor een stevigere basis voor de samenwerking, maar gaf haar ook waardevolle inzichten in haar eigen kwaliteiten. Inzichten die later doorslaggevend bleken bij de keuze om de huisartsenpraktijk zelfstandig voort te zetten.
Een goede samenwerking in een maatschap staat of valt met heldere communicatie, gedeelde verwachtingen en een stevig fundament. Als maten ben je financieel en juridisch nauw met elkaar verbonden. De persoonlijke en zakelijke klik is echter minstens zo belangrijk.
Naoual Hamdoula werd een nieuwe maat in een bestaande huisartsenpraktijk. Na een aantal maanden merkte ze dat het goed was om met de andere huisarts om tafel te gaan en te komen tot een nieuw fundament. ‘Op het gebied van zorgverlening en praktijkvoering wilden we onze visies meer afstemmen op elkaar. Omdat je als huisartsen goed met elkaar moet samenwerken, wilden wij hier graag samen mee aan de slag. Op advies van mijn financieel adviseur heb ik Geert Sol van Spoar benaderd om ons hierin te begeleiden.’ ‘Hoe kun je met de nieuwe maat een stevig fundament neerleggen waar je samen achterstaat en die je vervolgens verder uitbouwen. Dat wilde ik graag met Geert uitzoeken’, vertelt Naoual.
Tijdlijn van je leven
Ze kijkt met een goed gevoel terug op de begeleiding. Een van de onderdelen in het begeleidingstraject is het opstellen van een ‘tijdlijn van je leven’. ‘Het geeft je inzicht in waarom je bepaalde dingen doet zoals je ze doet, wat jouw eigen toekomstvisie is en hoe je deze tot uitvoering zou willen brengen. Ook het in kaart brengen van de taken binnen en buiten de maatschap hebben we in beeld gebracht. Dit waren persoonlijke gesprekken en geeft veel inzicht in jezelf.’ Na deze één-op-één gesprekken kwamen er een groepsgesprek met de andere maat. ’Dit ervaarde ik als heel waardevol. Je komt meer van elkaar te weten, ook over onderwerpen die je normaal niet op de werkvloer zal bespreken. Je krijgt een beter beeld van je maat/collega, leert zijn karakter kennen en hoe je daar het beste mee om kunt gaan. Dat is heel waardevol en komt de samenwerking ten goede waardoor je samen aan een stevig en goed fundament van de praktijk kunt werken.’
Het begeleidingstraject heeft Naoual laten inzien dat verschillen in denkwijze soms voortkomen uit de levensfase waarin iemand zich bevindt. Deze verschillen hoeven niet altijd overbrugd te worden. Ze heeft geleerd om begrip te hebben voor elkaars perspectief en hoe je, ondanks verschillende inzichten, toch goed kunt samenwerken.
Business opgesteld
Naast de gesprekken heeft Naoual samen met Geert een businessplan voor de praktijk opgesteld. Alle ondernemingsonderdelen kwamen hierin aan de orde: werkgeverschap, ondernemerschap, samenwerking en taakverdeling. ‘Per onderdeel hebben we de randvoorwaarden besproken. Dit nieuwe businessplan is het uitgangspunt voor onze bedrijfsvoering die we samen met ons personeel hebben gedeeld en nog altijd in onze teamkamer hangt!’
De gesprekken en het opstellen van het businessplan hebben Naoual veel nieuwe inzichten gegeven in haar eigen kwaliteiten en vaardigheden. ’Ik heb ontdekt dat ik zelfstandig, ondernemend en verbindend ben. Toch had ik altijd een bepaalde onzekerheid: zou ik wel in staat zijn om zelfstandig een praktijk te runnen? Door dit traject heb ik het vertrouwen gekregen dat ik dat zeker kan. Die onzekerheid heeft inmiddels plaatsgemaakt voor zelfvertrouwen.’
Dat gegroeide zelfvertrouwen speelde uiteindelijk een belangrijke rol bij de afweging om wel of geen nieuwe maat aan te nemen, nadat haar huidige maat had aangekondigd met pensioen te gaan en de maatschap te verlaten. ‘Ik heb eerst onderzocht of ik een passende maat kon vinden met wie ik de praktijk verder wilde doorzetten. Opnieuw onder begeleiding van Geert, hebben verscheidene gesprekken plaatsgevonden, individueel, met de beoogde maat en ook mijn partner. Een dergelijk besluit heeft ook impact op je privéleven. Uiteindelijk heb ik de praktijk alleen voortgezet.’
Naoual raadt andere praktijkhouders en zorgprofessionals die meer inzicht willen krijgen in hun eigen functioneren, een toekomstvisie willen ontwikkelen of een intensieve samenwerking, zoals een maatschap, overwegen, aan om een vergelijkbaar begeleidingstraject te volgen.
‘Geert is een prettige begeleider om mee samen te werken. Hij luistert aandachtig, weet wat hij hoort goed onder woorden te brengen en stimuleert het onderlinge gesprek. Daarbij laat hij de uiteindelijke besluitvorming bij de deelnemers zelf. Wat ik vooral heb geleerd, is hoe belangrijk het is om op je gevoel en intuïtie te vertrouwen. Die worden immers mede gevormd door feiten, kennis en ervaringen. Het is belangrijk om die signalen serieus te nemen en niet zomaar terzijde te schuiven.’
Samen werken aan een sterke praktijk
Of het nu gaat om samenwerking in een maatschap, ondernemerschap of toekomstige keuzes voor de praktijk: soms helpt het om daar samen bij stil te staan. Spoar helpt je om de juiste stappen te zetten. Hoe we dat doen? Lees meer over ons.
